Beschermingsconcept voor kinderen en adolescenten

We horen met de oren van de kinderen

“Kinderbescherming is geen verplichte taak voor ons, maar een geleefde verantwoordelijkheid en een uitdrukking van ons zelfbeeld. We horen met de oren van de kinderen.”

Judith Grümmer, oprichter van Familienhörbuch gGmbH

Download hier »
inhoudsopgave
1. preambule

Het Familienhörbuch gGmbH begeleidt zieke moeders en vaders met een levensverkortende diagnose bij het vastleggen van hun levensverhaal met hun eigen stem – als een blijvend toekomstig geschenk voor hun kinderen. We begeleiden ouders door audiobiografisch werk in een existentieel uitdagende situatie. Deze mensen brengen de moed, kracht en liefde om hun eigen en familiale geschiedenis en persoonlijkheid door te geven zonder “missies” door te geven aan de kinderen.

Gezinnen die deelnemen aan ons project bevinden zich in deze bijzondere tijd van hun leven. We zijn vastbesloten om dit te erkennen als een kostbaar goed en om te handelen met speciale gevoeligheid voor de levensomstandigheden van gezinnen. Wetende dat wat zich voordoet in een familie audioboek op een dag een kind zal bereiken. Dit geschenk van de toekomst voor de overlevende kinderen is onze kernmissie en toch zullen we de meeste kinderen nooit ontmoeten. Dit roept een vraag op die onze acties stuurt:

Hoe beschermen we kinderen nu en in de toekomst die hun manier van leven gaan met het familie-audioboek?

We hebben op deze vraag gereageerd met een uitgebreide risicofactoranalyse met behulp van externe ondersteuning. Op basis hiervan en de verdere ontwikkeling van beschermende factoren kijken we naar onze processen vanuit het perspectief van het belang van het kind. Voor ons is kinderbescherming niet alleen een formele verplichting, maar een geleefde houding. Het is duidelijk in elke fase van ons werk: in de respectvolle behandeling van de zieke ouders, in het zorgvuldig ontwerpen van de geluidsopnamen en in de voortdurende ontwikkeling van onze processen met betrekking tot het welzijn van de kinderen.

2. missie
Familie is waar kinderen leven en relaties ervaren

Familie is elke gemeenschap waarin kinderen voor ons opgroeien, ongeacht burgerlijke staat, geslacht, afkomst of wettelijke status. Dit omvat paren en alleenstaande ouders, biologische ouders, stiefouders, pleegouders en adoptieouders, lappendekengezinnen en andere zorggemeenschappen.

Behoud van de gezinscultuur en versterking van de identiteit

Het familie-audioboek bewaart meer dan herinneringen: het geeft kinderen wortels en vleugels, ondersteuning en oriëntatie. Het draagt bij aan de familiale cultuur: Waarden, rituelen, verhalen en het antwoord op de vraag “Waar kom ik vandaan?” Dit versterkt de identiteitsopbouw voor een leven lang. Wij respecteren en respecteren de culturele, ideologische en taalkundige achtergronden van alle deelnemende families in overeenstemming met de Duitse grondwet en democratische grondrechten.

Het kind wordt gezien als een persoon met eigen behoeften, angsten en rechten

De positie van het kind als onderwerp blijft behouden, vooral tijdens de crisis. Het kind is de focus van het familie-audioboek en onder speciale bescherming. Een familie-audioboek bewaart herinneringen – er zijn antwoorden op veel levensvragen voor moeder of vader, zelfs na hun dood, en kan verlichting bieden. Het is belangrijk om het kind dat zal opgroeien met dit audioboek niet te overweldigen.

We zijn machtsgevoelig en respecteren persoonlijke grenzen

In de begeleiding van gezinnen, het ontwerp van het audioboek en in de omgang met belastende inhoud, vragen we ons voortdurend af: Respecteren we de grenzen van het kind? Ons doel is om de autonomie en behoeften van kinderen te versterken en hun waardigheid te beschermen.

Niet elke waarheid hoeft verteld te worden

De waarheid heeft het juiste moment en de juiste vorm – en soms de juiste ruimte – nodig om vragen te stellen en te classificeren wat er samen wordt gehoord. Omdat het vaak niet meer mogelijk is om tijdens audio-opnamen rechtstreeks vragen te stellen of informatie uit te wisselen, begeleiden we het proces met bijzondere zorg – met het oog op wat kinderen nu en in de toekomst kunnen horen en begrijpen. We adviseren over de woordkeuze en kijken welke innerlijke beelden worden gecreëerd tijdens het luisteren, met name voor kinderen.

Beide ouders zijn dankbaar.

De relatie van het kind met beide ouders wordt beschermd. Zelfs in verschillende geledingen van het leven of conflicten, behandelen we elke ouder met respect en respect voor hun waardigheid. Een familie-audioboek dient de relatie en identiteitsontwikkeling van het kind, niet de afbakening.

Reflectie en kritische vragen zijn een integraal onderdeel van ons werk

Toezicht, collegiale toetsing van zaken en het vierogen- en vieroorbeginsel zijn bindende kwaliteitsnormen – om kinderen te beschermen en ethische beslissingen te nemen.

Een familie audioboek is een geschenk zonder verwachtingen

Het kind beslist op een behoeftegerichte manier hoe om te gaan met het familie-audioboek en wanneer, of en hoe hij dit aanbod wil accepteren. Een familie-audioboek kan ook opzij worden gezet of worden afgewezen – het tempo en de aard van het gebruik worden uitsluitend door het kind in de privéomgeving bepaald. Tegenstrijdige gevoelens kunnen ook ontstaan.

Waardigheid en respect zijn de basis van ons werk

Waar uitspraken mensen zouden devalueren of kwetsen, pauzeren we. In een vertrouwensdialoog werken we samen om formuleringen te ontwikkelen die overeenkomen met de waarheid van de vertellers – zonder de waardigheid van anderen te schenden.

Een cadeau dat met je meegroeit: Voor kinderen van alle leeftijden – nu en later

Het audioboek is ontworpen voor kinderen in alle stadia van hun leven, of ze nu jong of al volwassen zijn. De vragen “Wie was u?” en “Wat heeft u gevormd?” komen in verschillende levensfasen opnieuw aan bod. We helpen ouders verhalen te vertellen op zo'n manier dat hun woorden antwoorden kunnen bieden, zowel vandaag als in de verre toekomst. Beschermde hoofdstukken (veiligheidshoofdstukken) bewaren inhoud die schadelijk kan zijn voor de oren van jonge kinderen – alleen toegankelijk wanneer het kind er klaar voor is.

3. Rechtsgrondslag

De bescherming van kinderen en jongeren tegen gevaar, geweld en misbruik is een taak voor de samenleving als geheel waartoe het Familienhörbuch zich uitdrukkelijk verbindt als vereniging zonder winstoogmerk. Zelfs als de organisatie niet actief is als aanbieder van kinder- en jeugdwelzijn in de zin van SGB VIII, is zij consequent gericht op de erkende wettelijke en professionele normen voor kinderbescherming en ziet zij deze als een bindende institutionele verbintenis. Alle vormen van geweld, misbruik en verwaarlozing zijn niet alleen ethisch onaanvaardbaar, maar ook strafrechtelijk relevant. Dit concept van kinderbescherming formaliseert de verantwoordelijkheid die we ontlenen aan de volgende juridische omstandigheden:

3.1 VN-Verdrag inzake de rechten van het kind

Artikel 3 verplicht alle instellingen om bij alle handelingen met betrekking tot kinderen het belang van het kind voorop te stellen. Artikel 19 verplicht de staten die partij zijn, en dus indirect alle sociale actoren, kinderen te beschermen tegen elke vorm van fysiek of geestelijk geweld, mishandeling of misbruik.

3.2 §§ 8a en 8b SGB VIII en § 4 KKG (overeenkomstig de federale wet op de kinderbescherming)

Het in § 8a SGB VIII verankerde beschermingsmandaat in geval van gevaar voor de belangen van het kind maakt duidelijk dat alle personen die beroepsmatig of vrijwillig met kinderen in contact komen, een bijzondere verantwoordelijkheid dragen. Dit basisidee geldt ook voor het familie-audioboek: Werknemers en vrijwilligers zijn gevoelig om tekenen van een mogelijk gevaar voor de belangen van het kind waar te nemen. Er zijn duidelijke interne procedures om met dergelijke percepties om te gaan, die ervoor zorgen dat niemand zelf hoeft te beslissen en dat het belang van het kind altijd richtinggevend is voor de actie.

Het recht op advies van een deskundige met ervaring op dit gebied, zoals bepaald in § 8b SGB VIII, weerspiegelt het beginsel dat beoordeling door deskundigen essentieel is in geval van twijfel. Het familie-audioboek hanteert dit beginsel als vrijwillige norm: In geval van onzekerheden bij het omgaan met aanwijzingen dat het belang van het kind in gevaar wordt gebracht, wordt extern deskundig advies ingewonnen. Dit beschermt de betrokken kinderen, ontlast de handelende personen en zorgt voor een gefundeerde en evenredige reactie.

§ 4 KKG (Wet inzake samenwerking en informatie op het gebied van kinderbescherming) is van toepassing op werknemers die behoren tot de groep van professionele secretaresses en regelt hoe moet worden omgegaan met het conflict tussen vertrouwelijkheid en verantwoordelijkheid voor de bescherming van: De prioriteit is altijd de zorgvuldige overweging in de dialoog, geenszins de overhaaste actie en ook niet het wegkijken. Dit principe wordt gevolgd door het familie-audioboek in onze interne procedures.

4. Risicoanalyse

De kern van ons werk zijn mensen aan het einde van hun leven en hun families. Het zeldzame directe contact met kinderen ontstaat vooral wanneer audiobiografen opnames maken in de thuisomgeving of in instellingen en kinderen als familieleden aanwezig zijn.

4.1 Geïdentificeerde risicofactoren
Situatierisico's

• Thuisbezoeken door audiobiologen in een privéomgeving
• Ontvangstsituaties waarin kinderen aanwezig (of betrokken) zijn
• Uitzonderlijke emotionele situaties als gevolg van het onderwerp (dood, afscheid, verdriet)

Gezinsrisico's

De ontvangstsituatie vindt vaak thuis plaats, d.w.z. in een privé-omgeving. Audiobiologen kunnen, zelfs onbedoeld, aanwijzingen waarnemen van een bestaand risico voor het belang van het kind, dat onafhankelijk van de palliatieve situatie van het gezin bestaat. Emotionele nabijheid en vertrouwen vergroten de kans dat dergelijke aanwijzingen in een gesprek verschijnen.

De inhoud en emotionele impact van het audioboek

Het familie-audioboek is geen neutraal product – het ontstaat in een uitzonderlijke existentiële situatie en draagt het in zich. Kinderen worden geconfronteerd met het verlies van de ouder via het audioboek voor een leven lang, zelfs lang na de dood. Dit brengt specifieke risico's met zich mee:

Inhoud van de opnamen: Wat zegt een ouder – hoe open, hoe omslachtig, hoe leeftijdsgeschikt is het voor het kind?
Tijdstip van de hoorzitting: Wanneer en in welke context luistert een kind naar het audioboek – onmiddellijk na de dood, jaren later, alleen of met anderen?
Langetermijneffecten: Inhoud die op het moment van opnemen geschikt leek, kan in een later stadium van het leven van het kind een ander effect hebben
Gebrek aan begeleiding: Als er geen volwassene het kind begeleidt tijdens het luisteren

4.1 Beoordeling

Het situationele risico is laag, omdat kinderen meestal afwezig zijn tijdens opnames. Familierisico's zijn niet controleerbaar, maar herkenbaar. Daarom moeten audiobiografen aanwijzingen voor een risico voor het belang van het kind kunnen waarnemen en weten welke stappen zullen volgen, ongeacht of het risico verband houdt met de ziekte. Het materiële risico is daarentegen structureel van aard – het kan niet volledig worden uitgesloten omdat het inherent is aan de aard van het product. Het moet daarom actief worden overwogen en aangepakt door middel van gerichte maatregelen: door de ouders te begeleiden tijdens het creatieproces, door duidelijke aanbevelingen te doen voor de overdracht van het audioboek aan de kinderen en door te verwijzen naar aanvullende gespecialiseerde ondersteuning voor het gezin.

5. Gedragscode inzake kinderbescherming

We werken consequent in het belang van het kind, ook als de kinderen niet fysiek aanwezig zijn.

5.1 Preambule van de gedragscode

Ons werk is gericht op gezinnen in een van de moeilijkste levenssituaties: Een ouder is ernstig ziek of sterft. Wij ondersteunen ongeneeslijk en levensverkortend zieke ouders bij het creëren van een blijvende nalatenschap voor hun kinderen – in de vorm van herinneringen, berichten, verhalen of ander materiaal waarover de kinderen na het overlijden van de ouder beschikken.

Hoewel we meestal geen direct contact hebben met de kinderen, dragen we een speciale verantwoordelijkheid voor hun welzijn door contact met de zieke ouders en hun families in deze kwetsbare situatie.

• We werken aan materialen die een blijvende impact zullen hebben op het leven van kinderen
• We hebben toegang tot intieme familiegegevens en gevoelige informatie
• Ons werk kan kinderen troost en ondersteuning bieden of hen onder druk zetten
• We bewegen ons in een zeer gevoelige emotionele context

Deze gedragscode dient als oriëntatie voor ons werk en beschermt zowel de betrokken kinderen als ons als medewerkers tegen grensovergangen.

5.2 Basishouding: Focus op het kind

We werken consequent in het belang van het kind, ook als de kinderen niet fysiek aanwezig zijn.

Wij zetten ons in voor:

  • De kernvraag: "Doet dit het belang van het kind dienen?", ook al zou de zieke ouder anders willen
  • Denken over de behoeften en rechten van kinderen
  • Controleer de inhoud om te zien of het comfort, ondersteuning en identificatie voor kinderen biedt
  • Gevoelig omgaan met de realiteit van het leven van de kinderen na de dood van de ouder
  • Behoud van de waardigheid en rechten van kinderen, zelfs als ze niet aanwezig zijn

Wij vermijden:

  • Maak content die kinderen kan beschuldigen, in verlegenheid kan brengen of bang kan maken
  • Pas de wensen van de stervende ouder toe zonder rekening te houden met het belang van het kind
  • Onze eigen ideeën of waarden boven de behoeften van kinderen plaatsen
  • Het produceren van inhoud die kinderen overweldigt of ontwikkelingspsychologie

Wij besteden aandacht aan:

  • Onderwerpen die niet geschikt zijn voor de oren van kinderen, moeten afzonderlijk worden gecreëerd en overgebracht in naar behoren gemarkeerde “hoofdstukken voor later”.


Standaard is het vier-oor principe: Inhoud die is samengesteld als een audioboek wordt over het algemeen gecontroleerd door ten minste één andere persoon vanuit het perspectief van het welzijn van een kind.

Als hier onzekerheden ontstaan, volgen we de interne procedure om de juiste technische expertise te verkrijgen (zie hieronder).

5.3 Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid

We hebben toegang tot de meest intieme momenten en informatie van gezinnen in extreme levenssituaties. Deze toegang verplicht ons om de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht te nemen bij de verwerking van persoonsgegevens – ter bescherming van de gezinnen en in het bijzonder de kinderen die deze materialen ooit zullen ontvangen.

Wij zetten ons in voor:

  • Houd familiegegevens en persoonlijke informatie strikt vertrouwelijk, ook na het einde van het project en uw eigen arbeidsverhouding
  • Het doorgeven van informatie aan het team alleen voor zover noodzakelijk en uitsluitend voor professionele doeleinden
  • Versleutelde digitale communicatie en veilige gegevensopslag
  • Pseudonimiseren of anonimiseren van interne vergaderingen waar mogelijk
  • Verkrijg duidelijke toestemmingsverklaringen van de zieke ouder voor de verwerking van gevoelige gegevens
  • De toegang tot projectgegevens beperken tot werknemers die rechtstreeks betrokken zijn bij het betreffende project

Wij vermijden:

  • Gebruik van projectinhoud of familie-informatie voor eigen doeleinden, inclusief geanonimiseerd zonder toestemming
  • De overdracht van familie- of kindgegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming
  • Onveilige communicatiekanalen bij het verzenden van gevoelige gegevens

Wij besteden aandacht aan:

  • Persoonsgegevens vernietigen die niet langer nodig zijn na voltooiing van het project in overeenstemming met de vereisten inzake gegevensbescherming
  • Behandel kinderen als hun eigen onderdanen van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als kinderen worden opgenomen in materialen op naam, afbeelding of inhoud, wordt dit afzonderlijk gedocumenteerd
  • Regel duidelijk de overdracht van materialen na het overlijden van de ouder: Wie heeft er recht op ontvangen? Wie geeft toestemming voor de overdracht? Dit is al bindend bepaald aan het begin van het project
  • Dat kinderen in een later stadium hun eigen interesses kunnen ontwikkelen in de inhoud die over hen is gemaakt – en dat we hiermee rekening houden bij het maken en opslaan van het materiaal – door zorgvuldig en respectvol om te gaan met informatie over kinderen die hen nooit zelf toestemming hebben gegeven.
5.4 Omgaan met de wensen van ouders

We begeleiden onze projectdeelnemers met empathie en respect voor hun zelfbeschikking en zien het tegelijkertijd als onze verantwoordelijkheid om actief rekening te houden met het belang van het kind.

Wij zetten ons in voor:

  • Om de wensen van de ouder serieus te nemen en ze met waardering te behandelen
  • Tegelijkertijd kritisch te onderzoeken met een blik van buitenaf: „Dient dit het kind?”
  • In geval van bezorgdheid, zoek het gesprek met de ouder en breng een verduidelijking in de dialoog
  • Bied alternatieve formuleringen of formaten aan die dezelfde zorg op een kindvriendelijkere manier uiten
  • Betrek in geval van ernstige bezorgdheid de leidinggevende en/of kinderbeschermingsfunctionaris van Familienhörbuch gGmbH
  • In het extreme geval van het afwijzen van een bestelling of het niet implementeren van individuele inhoud als dit aantoonbaar het belang van het kind zou schaden
5.5 Omgaan met direct contact met kinderen (uitzonderlijke situaties)

In de regel hebben we geen direct contact met kinderen. Als dit uitzonderlijk gebeurt, zijn de volgende principes van toepassing.

Wij zetten ons in voor:

  • Het handhaven van professionele afstand en het houden van onze rol: We zijn er niet als begeleider, trustee of therapeutische ondersteuning voor het kind, maar als audiobioloog: in de deelnemers aan het project
  • Onze rol alleen aan het kind uitleggen na voorafgaand overleg met de ouder – leeftijdsgeschikt, eerlijk en zonder het kind te overbelasten
  • Neem nooit kinderen op in projectinhoud zonder ouderlijke kennis en toestemming 
  • Rapporteer opmerkingen die wijzen op een risico voor het belang van het kind intern en handel in overeenstemming met de toepasselijke procedures voor kinderbescherming

Wij vermijden:

  • Direct contact met kinderen buiten de afgesproken situatie
  • Kinderen vragen naar de inhoud van het project of hen betrekken bij beslissingen
  • Integreer je eigen emotionele nood in het contact met het kind

Wij besteden aandacht aan:

  • Dat onaangekondigde of ongeplande ontmoetingen met kinderen – zoals huisbezoeken – intern kort worden gedocumenteerd
  • Dat onzekerheden over de juiste omgang in het team of met de kinderbeschermingsfunctionaris worden besproken voordat onafhankelijk wordt opgetreden
5.6 Reflectie, collegiale begeleiding en zelfzorg

Werken in de context van het familie-audioboek kan emotioneel ontroerend, stressvol en verontrustend zijn. Om blijvend professioneel en kindvriendelijk te kunnen werken, reflecteren we voortdurend op ons werk – in teamverband en op onze eigen verantwoordelijkheid.

Wij zetten ons in voor:

  • Voor regelmatige deelname aan praktische ondersteuning
  • Gebruik supervisie in uitdagende gevallen
  • In geval van onzekerheid over vragen van het belang van het kind, moet u collegiaal advies inwinnen
  • Neem pauzes en time-outs
  • Je eigen emotionele nood en overbelasting waarnemen – en deze actief aanpakken in plaats van door te geven
  • Een project indienen als de persoonlijke zorg te groot is

 

Ons principe is: We hoeven niet alles alleen af te handelen. Het feit dat er situaties zullen zijn waarin we resoneren, die iets in ons aanraken of ontregelen, is niet onprofessioneel zolang we er professioneel mee omgaan. Collegiale reflectie is kwaliteitsborging en zelfbescherming en vindt plaats binnen een beschermd kader – niet terloops, maar bewust en vertrouwelijk.

5.7 Transparantie en documentatie

We documenteren ons werk op een transparante en begrijpelijke manier.

Wij zetten ons in voor:

  • Documenteer relevante beslissingen, afwijkingen van het standaardproces en zorgen over het belang van het kind op een begrijpelijke manier
  • Consistent gebruik van bestaande protocollen en systemen voor documentatie – niet in de zin van een bureaucratische handeling, maar als bescherming voor alle betrokken partijen
  • Mondelinge afspraken met deelnemers die relevant zijn voor kinderbescherming schriftelijk vastleggen
  • Houd documentatie vertrouwelijk en deel deze alleen intern
Ons principe:

Het gebruik van de bestaande documentatiesystemen dient de begrijpelijkheid van onze processen en de bescherming van alle betrokken partijen – en maakt deel uit van professionele actie, geen extra inspanning

5.8 Wat te doen in geval van onzekerheid?

Niet elke situatie is duidelijk. Voor momenten van onzekerheid helpen de volgende belangrijke vragen:

  1. Het belang van het kind: Zijn mijn acties in het belang van het kind?
  2. Transparantie: Zou ik dat doen als anderen het wisten?
  3. Professionaliteit: Kan ik mijn beslissing professioneel verantwoorden?


Indien een vraag wordt beantwoord met „Nee” of „Ik weet het niet zeker”: Stop en voeg collegiaal advies of leiderschap toe!

5.9 Gevolgen van niet-naleving

Deze gedragscode weerspiegelt de fundamentele waarden van het familie-audioboek.

Overtredingen van deze gedragscode worden niet getolereerd. Afhankelijk van de ernst en context kunnen de volgende gevolgen volgen:

  • Verduidelijkingsvergadering met het management
  • Documentatie van het incident
  • Verplicht toezicht of verplichte opleiding
  • waarschuwing
  • In het ernstige geval: Beëindiging van de samenwerking


In geval van een vermoeden dat het belang van het kind in gevaar wordt gebracht, zijn de wettelijke meldingsverplichtingen van toepassing, ongeacht de interne gevolgen. Deze gedragscode is geen afkeuringsdocument, maar een uiting van ons gemeenschappelijk standpunt en onze aanspraak op onszelf.

5.10 Geldigheid

Deze gedragscode is van toepassing op:

  • Alle voltijdse werknemers
  • Alle vrijwilligers
  • Stagiair(s)
  • Personeel op basis van vergoedingen
  • Alle personen die toegang hebben tot gevoelige familiegegevens of betrokken zijn bij het creatieproces


Het wordt regelmatig (ten minste jaarlijks) geëvalueerd en indien nodig aangepast.

6. Interventieplan

Kinderbescherming is geen individuele taak – het is een gedeelde verantwoordelijkheid van iedereen die in het familie-audioboek werkt. Werknemers zijn verplicht om observaties die ze krijgen serieus te nemen en door te geven. In geval van twijfel: Het is beter om te veel te praten dan te weinig. Niemand hoeft alleen te beslissen.

Fase 1:
Perceptie en documentatie

Een werknemer, bijvoorbeeld een audiobiograaf, neemt iets waar dat hem of haar aangaat, hetzij in direct contact met het kind, via verhalen in het audioboekproces of via observaties in het gezin.

Schriftelijk document
• Wat werd waargenomen (concrete observatie of verklaring)
Wanneer en in welke context
• Hoe het kind of de betrokken persoon heeft gewerkt

De documentatie is feitelijk en beschrijvend – geen interpretaties, geen evaluaties.

Fase 2:
Intern overleg met het productieteam

De audiobioloog bespreekt de observatie met het productieteam.

Gemeenschappelijke beoordeling
• Is het een diffuus probleem of een concreet vermoeden?
• Is er al een gesprek geweest met de ouder waarin de situatie met betrekking tot het belang van het kind is besproken?
• Zijn er andere opmerkingen van het projectteam (bv. uit het interview met de psycholoog of het eerste interview)?

Deze fase is bedoeld als leidraad, niet om te beslissen of te handelen. Er wordt ook melding gemaakt van diffuse zorgen.

Fase 3:
Advies van de kinderbeschermingsfunctionaris

De interne kinderbeschermingsfunctionaris – tegelijkertijd een opgeleid psycholoog en psycho-oncoloog – wordt ingeschakeld. Ze beoordeelt de situatie professioneel, adviseert het team en beslist over verdere stappen.

Dit advies is verplicht voor:
• Concrete verdenking van het in gevaar brengen van de belangen van het kind
• Onzekerheid in het team over de beoordeling
• Verklaringen of inhoud die tijdens het audioboekproces zijn ontstaan en aanwijzingen voor gevaar bevatten

Samen met de kinderbeschermingsfunctionaris wordt beoordeeld welke ondersteuningsmogelijkheden geschikt zijn. Tenzij dit in strijd is met het belang van het kind, worden deze besproken met de projectdeelnemers. Voorafgaand aan een rapport aan het bureau voor jeugdzorg is een case en specialistisch overleg vereist.

Fase 4:
Betrokkenheid van het bureau voor jeugdzorg

Als de vorige stappen zijn genomen of als er een acuut gevaar is, wordt het plaatselijke bureau voor jeugdzorg betrokken door of in overleg met de kinderbeschermingsfunctionaris.

De audiobioloog is niet alleen verantwoordelijk voor deze beslissing. Het levert de documentatie.

Acuut gevaar – onmiddellijke actie
In het geval van de indruk van een acute bedreiging van het belang van het kind, die voortvloeit uit concrete verklaringen of opmerkingen, is het volgende van toepassing:
• Neem dezelfde dag nog contact op met de kinderbeschermingsfunctionaris
• Als dit niet beschikbaar is, wordt contact opgenomen met het management of het productieteam om verdere stappen te bespreken (bv. contact opnemen met een zaak en specialistisch overleg).
• Wacht niet tot het project is voltooid

Samen met de kinderbeschermingsfunctionaris wordt beoordeeld welke ondersteuningsmogelijkheden geschikt zijn. Tenzij dit in strijd is met het belang van het kind, worden deze besproken met de projectdeelnemers. Voorafgaand aan een rapport aan het bureau voor jeugdzorg is een case en specialistisch overleg vereist.

Bijzondere situatie:
Aantekeningen uit de inhoud van de opnames Als onderdeel van de audioboekproductie worden vertrouwelijke opnames gemaakt waarin zieke ouders vrijelijk vertellen over hun leven, hun familie, hun dagelijks leven. Inhoud kan worden gecreëerd of benoemd die verder gaat dan het verhaal van stressvolle levenssituaties en aanwijzingen geeft voor een gevaar voor kinderen, zoals beschrijvingen van geweld of verwaarlozing.

Specificiteit van deze situatie:
 De opnames worden in vertrouwen gemaakt. De verteller is tegelijkertijd een ouder, kwetsbaar en ziek. Een overhaaste reactie kan de werkrelatie vernietigen en het project zelf in gevaar brengen, wat het welzijn van de familie ten goede komt.

verhaallijn

  • Zolang het de belangen van het kind niet verder belast, zoeken we op transparante wijze het gesprek met de vertellende ouder en moedigen we hen aan om professionele ondersteuning te zoeken.
  • De eigen perceptie en de uitwisseling met de ouder worden vervolgens schriftelijk gedocumenteerd
  • Het wordt transparant gemaakt dat dit onderwerp tijdig wordt besproken in het team, er is een bijbehorende feedback.
  • Vanaf niveau 2 is het reguliere interventieproces van toepassing
6.1 Omgaan met interne verdenkingen

In geval van interne verdenking worden meldingen gestuurd naar de kinderbeschermingsfunctionaris, die ze bespreekt met het management dat verantwoordelijk is voor personeelszaken. Bij een ernstige verdenking van een werknemer wordt de beklaagde voor de duur van de ophelderingsprocedure van zijn functie ontheven. Indien nodig wordt extern deskundig advies ingewonnen.

Toezicht en bemiddeling staan ter beschikking van alle betrokken partijen. Voor elk individueel geval wordt de vorm beoordeeld waarin het team op transparante wijze wordt geïnformeerd.

Als het vermoeden wordt bevestigd, volgen de gevolgen van het personeelsrecht. Indien nodig wordt juridisch advies ingewonnen. Als het vermoeden ongegrond blijkt te zijn, wordt het rehabilitatieplan van kracht.

6.2 Revalidatie

Het doel van rehabilitatie is het herstellen van de reputatie van de ten onrechte beschuldigde persoon en het herstellen van een basis van vertrouwen in het team en de organisatie. De persoon wordt aangeboden om zijn activiteit te hervatten.

Verdere stappen worden vooraf met de betrokkene overeengekomen: Een stap zal niet worden uitgevoerd totdat de persoon heeft ingestemd met de voorgestelde handelwijze.

Alle personen die van de beschuldiging op de hoogte waren, zullen op de hoogte worden gesteld van de verwijdering ervan. Het team is betrokken als onderdeel van het toezicht. De ten onrechte beschuldigde persoon krijgt individueel toezicht aangeboden.

Indien de zaak algemeen bekend was, stelt de directie het publiek door middel van een advies in kennis van de verduidelijking.

7. Contactpersonen en klachtenkanalen

We staan open voor vragen en feedback over dit concept en ons werk. Feedback van families en deelnemers uit ons project is bijzonder waardevol en we zien het als een kans om onze beschermingsmissie voortdurend te ontwikkelen en serieus te nemen.

Omdat we ons ervan bewust zijn dat met name kritische feedback soms moeilijk aan te pakken is, bieden we alle kinderen, adolescenten en volwassen ontvangers: In een familie-audioboek verschillende manieren om contact op te nemen:

Kinderbeschermingsfunctionaris:

Kinderbeschermingsfunctionaris:
Inge Schnitzler
Psycholoog en psychooncoloog
kinderschutzbeauftragte@familienhoerbuch.de
Telefoon: 0151 5079 6231

Beheer:
Judith Grümmer
judith.gruemmer@familienhoerbuch.de

Anne Braasch
anne.braasch@familienhoerbuch.de

Ethische adviesraad:
ethikbeirat@familienhoerbuch.de

Dr. Franziska Röseberg
Psychologische dienst | Helios Klinikum Bonn/Rhein-Sieg

Dr. Christoph Schmidt-Petri
Moraalfilosoof aan het Karlsruhe Institute of Technology

Sandra Vohl
Kinder- en jeugdpsychotherapeut Universitair Ziekenhuis Keulen

Postadres (anoniem):
Familie audioboek gGmbH
Oberländermuur 24
50678 Keulen, Duitsland

8. Kwalitatieve ontwikkeling van audioboekwerk
8.1 Multiprofessioneel kwaliteitsmanagement

Om de kindvriendelijke audioboeken continu te ontwikkelen, wordt een multiprofessioneel team betrokken bij het interne kwaliteitsproces. Met regelmatige tussenpozen luisteren specialisten uit pedagogische en psychologische of psycho-oncologische gebieden willekeurig naar de producties, documenteren en bespreken hun beoordelingen. Het is belangrijk voor ons: Natuurlijk kunnen ook moeilijke levensthema’s een plaats krijgen in het familie-audioboek – ze mogen niet van buitenaf worden gestandaardiseerd. Het gaat er veeleer om dat medewerkers gerichte en gevoelige ondersteuning kunnen bieden, indien nodig, om de zware inhoud op een kindvriendelijke manier en met de essentiële kern over te brengen. De systematische integratie van verschillende professionele perspectieven wordt dus niet alleen begrepen als een instrument voor kwaliteitscontrole, maar als de basis van een op leren en bescherming gerichte productiepraktijk.

8.2 Opleidingscursussen

Alle audiobiografieën ondergaan een geluidstraining voordat ze in opdracht van Familienhörbuch gGmbH worden gemaakt. Naast audiobiografisch werk leert dit uitgebreide curriculum ook aspecten van kinderwelzijn en kinderbescherming. Dit creëert ook ruimte om met de eigen rol om te gaan.

Daarnaast hebben we een intern trainingsconcept ontwikkeld zodat al onze medewerkers de mogelijkheid hebben om verder in te gaan op kinderbescherming.

8.3 Begeleidend onderzoek en participatie

Om ervoor te zorgen dat ons werk het effect heeft dat we van plan zijn, is wetenschappelijk begeleidend onderzoek van groot belang sinds de oprichting in 2019.

De kinderen als de werkelijke ontvangers van het audioboek worden altijd meegenomen in onze acties. Tegelijkertijd nemen we hun bijzondere kwetsbaarheid serieus – ze bevinden zich in een reeds ernstige situatie en mogen niet extra worden belast. Om deze reden hebben we tot nu toe besloten om hen niet actief te betrekken bij onderzoek, zelfs met een gemiddelde leeftijd van ongeveer 7 jaar. Een uitnodiging tot vrijwillige feedback is de uitzondering. Echter, met groeiende ervaring, is er ook een groeiend potentieel om kinderen en gezinnen meer te betrekken en conclusies te trekken voor ons werk uit de resultaten. Het onderzoeksteam blijft dit onderwerp bespreken.

8.4 Ethische adviesraad

De beoordeling van de levensomstandigheden en het zelfbepaalde biografieverhaal is een centrale zorg voor ons, maar in uitzonderlijke gevallen kan dit in strijd zijn met verklaringen die mogelijk niet nuttig zijn voor de ontwikkeling van het overlevende kind. Dit is een van de vele redenen waarom we een Ethische Adviesraad hebben aangesteld als begeleidende adviesinstelling en onafhankelijke onderhandelingsplaats. Het komt meerdere keren per jaar bijeen en kan door het management worden bijeengeroepen.

9. Evaluatie en actualisering van het concept kinderbescherming

Een kinderbeschermingsconcept is geen statisch document, maar een levend instrument dat we voortdurend ontwikkelen.

9.1 Regelmatige evaluatie

Ons kinderbeschermingsconcept wordt om de twee jaar systematisch geëvalueerd. Het onderzoekt of de gedefinieerde maatregelen, normen in de productie van audioboeken en structuren effectief zijn, of er behoefte is aan actie en of het concept nog steeds voldoet aan de huidige wettelijke en professionele normen.

De evaluatie omvat met name:

  • controle van alle bouwstenen op actualiteit, functionaliteit en effectiviteit
  • de evaluatie van feedback van onze projectdeelnemers en -ontvangers en van medewerkers, vrijwilligers en samenwerkingspartners: naar binnen.
  • de bestudering van nieuwe technische kennis en wettelijke vereisten
9.2 Verantwoordelijkheid

De verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van de evaluatie ligt bij het management in samenwerking met de aangewezen kinderbeschermingsfunctionaris. Aangezien kinderbescherming een netwerktaak is, nemen we contact op met een ervaren specialist of raadplegen we indien nodig adviescentra.

9.3 Incidentele beoordeling

Ongeacht de reguliere evaluatiecyclus wordt het concept kinderbescherming per geval herzien als uit de feedback van de lopende operatie blijkt dat er dringend actie moet worden ondernomen, bijvoorbeeld aan de hand van de resultaten van participatieve enquêtes, klachten of sociale ontwikkelingen, die in de audioboeken tot uiting komen.

9.4 Documentatie en communicatie

Alle evaluatieresultaten en aangebrachte wijzigingen worden schriftelijk vastgelegd. Het geactualiseerde concept wordt beschikbaar gesteld aan alle medewerkers en intern gecommuniceerd in een passende vorm. De huidige versie van het concept kan op verzoek door externe partijen worden bekeken en is openbaar beschikbaar in de essentiële hoofdlijnen.

En dat is alleen voor jou. Jij bent geluk. Zelfs als je me niet meer ziet, ben ik hier en kun je het voelen. Zo'n verbinding als wij hebben, die blijft bestaan.

Een projectdeelnemer