Skyddskoncept för barn och ungdomar

Vi hör med barnens öron

”Barnskydd är inte en obligatorisk uppgift för oss, utan ett levt ansvar och ett uttryck för vår självbild. Vi hör med barnens öron.”

Judith Grümmer, grundare av Familienhörbuch gGmbH

Ladda ner här »
innehållsförteckning
1. ingressen

Familienhörbuch gGmbH åtföljer sjuka mammor och pappor med en livsförkortande diagnos när de fångar sin livshistoria med sin egen röst – som en varaktig framtida gåva till sina barn. Vi följer föräldrar genom audiobiografiarbete i en existentiellt utmanande situation. Dessa människor ger mod, styrka och kärlek att föra vidare sin egen och familjens historia och personlighet utan att föra vidare ”uppdrag” till barnen.

Familjer som deltar i vårt projekt befinner sig i denna speciella tid i livet. Vi är fast beslutna att erkänna detta som en värdefull tillgång och att agera med särskild känslighet för familjernas levnadsvillkor. Att veta att det som uppstår i en familjeljudbok en dag kommer att nå ett barn. Denna gåva av framtiden för de överlevande barnen är vårt kärnuppdrag och ändå kommer vi aldrig att träffa de flesta barn. Detta väcker en fråga som vägleder våra handlingar:

Hur skyddar vi barn nu och i framtiden som kommer att gå sin livsstil med familjens ljudbok?

Vi har svarat på denna fråga med en omfattande riskanalys med hjälp av externt stöd. På grundval av detta och den fortsatta utvecklingen av skyddsfaktorer tittar vi på våra processer ur barnets bästa. För oss är skydd av barn inte bara en formell skyldighet, utan en levande attityd. Det är tydligt i varje skede av vårt arbete: i den respektfulla behandlingen av de sjuka föräldrarna, i den noggranna utformningen av ljudinspelningarna och i den kontinuerliga utvecklingen av våra processer med avseende på barnens välbefinnande.

2. uppdrag
Familjen är där barn bor och upplever relation

Familj är en gemenskap där barn växer upp för oss, oavsett civilstånd, kön, ursprung eller rättslig status. Detta inkluderar par och ensamstående föräldrar, biologiska föräldrar, styvföräldrar, fosterföräldrar och adoptivföräldrar, lapptäcke familjer och andra vårdgemenskaper.

Bevara familjekulturen och stärka identiteten

Familjens ljudbok bevarar mer än minnen – den ger barnen rötter och vingar, stöd och orientering. Den för vidare familjekulturen: Värderingar, ritualer, berättelser och svaret på frågan ”Var kommer jag ifrån?” stärker identitetsbyggandet för livet. Vi respekterar och respekterar alla deltagande familjers kulturella, ideologiska och språkliga bakgrund i enlighet med den tyska konstitutionen och de demokratiska grundläggande rättigheterna.

Barnet uppfattas som en person med egna behov, rädslor och rättigheter

Barnets ställning som subjekt upprätthålls, särskilt under krisen. Barnet är i fokus för familjens ljudbok och under särskilt skydd. En familjeljudbok bevarar minnen – det finns svar på många livsfrågor för mor eller far, även efter deras död, och kan ge lättnad. Det är viktigt att inte överväldiga barnet som kommer att växa upp med denna ljudbok.

Vi är maktkänsliga och respekterar personliga gränser

I ackompanjemang av familjer, utformningen av ljudboken och i hanteringen av komprometterande innehåll ifrågasätter vi kontinuerligt: Respekterar vi barnets gränser? Vårt mål är att stärka barns autonomi och behov och skydda deras värdighet.

Alla sanningar behöver inte berättas

Sanningen behöver rätt tid och form – och ibland utrymme – för att ställa frågor och klassificera det som hörs tillsammans. Eftersom det ofta inte längre är möjligt att ställa frågor eller utbyta information direkt under ljudinspelningar följer vi processen med särskild omsorg – med tanke på vad barn kan höra och förstå nu och i framtiden. Vi ger råd om ordval och tittar på vilka inre bilder som skapas när man lyssnar – särskilt för barn.

Båda föräldrarna är tacksamma.

Barnets relation till båda föräldrarna är skyddad. Även i olika samhällsskikt eller konflikter behandlar vi varje förälder med respekt och respekt för deras värdighet. En familjeljudbok tjänar barnets relation och identitetsutveckling, inte avgränsningen.

Reflektion och kritiskt ifrågasättande är en integrerad del av vårt arbete

Tillsyn, kollegial granskning av ärenden och principen om fyra ögon och fyra öron är bindande kvalitetsstandarder – för att skydda barn och säkerställa etiska beslut.

En familjeljudbok är en gåva utan förväntningar

Barnet bestämmer på ett behovsorienterat sätt hur man ska hantera familjens ljudbok och när, om och hur han vill acceptera detta erbjudande. En familjeljudbok kan också avsättas eller avvisas – takten och typen av användning bestäms enbart av barnet i den privata miljön. Motstridiga känslor kan också uppstå.

Värdighet och respekt är grunden för vårt arbete

Där uttalanden skulle devalvera eller skada människor, pausar vi. I en förtroendefull dialog arbetar vi tillsammans för att utveckla formuleringar som motsvarar berättarnas sanning – utan att kränka andras värdighet.

En gåva som växer med dig: För barn i alla åldrar – nu och senare

Ljudboken är avsedd för barn i alla skeden av deras liv, oavsett om de är unga eller redan vuxna. Frågorna ”Vem var du?” och ”Vad formade dig?” tas upp på nytt i olika skeden av livet. Vi hjälper föräldrar att berätta historier på ett sådant sätt att deras ord kan ge svar både idag och i en avlägsen framtid. Skyddade kapitel (säkerhetskapitel) bevarar innehåll som kan vara skadligt för små barns öron – tillgängligt endast när barnet är redo för det.

3. Rättslig grund

Att skydda barn och ungdomar från fara, våld och övergrepp är en uppgift för hela samhället som Familienhörbuch uttryckligen åtar sig som ideell förening. Även om organisationen inte är aktiv som tillhandahållare av barn- och ungdomsvård i den mening som avses i SGB VIII, är den konsekvent inriktad på de erkända rättsliga och yrkesmässiga normerna för skydd av barn och ser dem som ett bindande institutionellt åtagande. Alla former av våld, övergrepp och vanvård är inte bara etiskt oacceptabla, utan också kriminellt relevanta. Detta barnskyddskoncept formaliserar det ansvar som vi härleder från följande rättsliga omständigheter:

3.1 FN:s konvention om barnets rättigheter

Enligt artikel 3 är alla institutioner skyldiga att i första hand ta hänsyn till barnets bästa i alla åtgärder som rör barn. Artikel 19 ålägger konventionsstaterna, och därmed indirekt alla sociala aktörer, att skydda barn från alla former av fysiskt eller psykiskt våld, misshandel eller övergrepp.

3.2 §§ 8a och 8b SGB VIII och § 4 KKG (i enlighet med den federala barnskyddslagen)

Det skyddsuppdrag som föreskrivs i § 8a SGB VIII i händelse av fara för barnets bästa klargör att alla personer som kommer i kontakt med barn på yrkesmässig eller frivillig basis har ett särskilt ansvar. Denna grundläggande idé gäller även familjens ljudbok: Anställda och volontärer är känsliga för att uppfatta tecken på en eventuell fara för barnets bästa. Det finns tydliga interna förfaranden för att hantera sådana uppfattningar, som säkerställer att ingen behöver besluta på egen hand och att barnets bästa alltid vägleder åtgärden.

Rätten till rådgivning från en kvalificerad person med erfarenhet i detta avseende, som föreskrivs i § 8b SGB VIII, återspeglar principen att expertbedömning är nödvändig i tveksamma fall. Familjeljudboken antar denna princip som en frivillig standard: Vid osäkerhet när det gäller att hantera indikationer på att barnets bästa äventyras rådfrågas externa experter. Detta skyddar de berörda barnen, minskar bördan för de personer som agerar och säkerställer ett välgrundat och proportionerligt svar.

§ 4 KKG (lagen om samarbete och information i fråga om skydd av barn) är tillämplig på arbetstagare som tillhör gruppen av yrkessekreterare och reglerar hur konflikten mellan sekretess och skyldigheten att skydda ska hanteras: Prioriteringen är alltid att noga överväga i dialogen, inte på något sätt den förhastade åtgärden och inte heller blicken bort. Denna princip följs av familjens ljudbok i våra interna förfaranden.

4. Riskanalys

Kärnan i vårt arbete är människor i slutet av deras liv och deras familjer. Den sällsynta direkta kontakten med barn uppstår framför allt när ljudbiografier utför inspelningar i hemmiljön eller på institutioner och barn är närvarande som familjemedlemmar.

4.1 Identifierade riskfaktorer
Situationsrisker

• Hembesök av ljudbiografier i en privat miljö
• Mottagningssituationer där barn är närvarande (eller inblandade)
• Exceptionella känslomässiga situationer på grund av ämnet (död, farväl, sorg)

Familjerisker

Mottagningen sker ofta i hemmet, dvs. i en privat miljö. Audiobiografer kan, även oavsiktligt, uppfatta indikationer på en befintlig risk för barnets bästa, som föreligger oberoende av familjens palliativa situation. Emotionell närhet och förtroende ökar sannolikheten för att sådana ledtrådar visas i konversation.

Ljudbokens innehåll och känslomässiga inverkan

Familjeljudboken är inte en neutral produkt – den uppstår i en exceptionell existentiell situation och bär den inom sig. Barn konfronteras med förlusten av föräldern genom ljudboken för en livstid, även långt efter döden. Detta medför särskilda risker:

Inspelningarnas innehåll: Vad säger en förälder – hur öppet, hur betungande och åldersanpassat är det för barnet?
Tidpunkt för hörandet: När och i vilket sammanhang lyssnar ett barn på ljudboken – direkt efter döden, flera år senare, ensam eller tillsammans med andra?
Långsiktiga effekter: Innehåll som verkade lämpligt vid inspelningstillfället kan ha en annan effekt i ett senare skede i barnets liv
Bristande ackompanjemang: Om ingen vuxen följer med barnet medan du lyssnar

4.1 Bedömning

Situationsrisken är låg, eftersom barn vanligtvis är frånvarande under inspelningar. Familjerisker är inte kontrollerbara, utan igenkännbara. Audiobiografier måste därför kunna uppfatta indikationer på en risk för barnets bästa och veta vilka steg som kommer att följa, oavsett om risken är relaterad till sjukdomen. Den väsentliga risken är däremot strukturell till sin natur – den kan inte helt uteslutas eftersom den är inneboende i produktens natur. Det måste därför aktivt övervägas och hanteras genom riktade åtgärder: genom att följa med föräldrarna under skapandeprocessen, genom att ge tydliga rekommendationer för överföring av ljudboken till barnen och genom att hänvisa till kompletterande specialiststöd för familjen.

5. Uppförandekod för skydd av barn

Vi arbetar konsekvent för barnets bästa, även om barnen inte är fysiskt närvarande.

5.1 Ingressen till uppförandekoden

Vårt arbete riktar sig till familjer i en av de svåraste livssituationerna: En förälder är allvarligt sjuk eller döende. Vi hjälper obotliga och livsförkortande sjuka föräldrar att skapa ett bestående arv för sina barn – i form av minnen, meddelanden, berättelser eller annat material som finns tillgängligt för barnen efter förälderns död.

Även om vi vanligtvis inte har direktkontakt med barnen har vi ett särskilt ansvar för deras välbefinnande genom kontakt med de sjuka föräldrarna och deras familjer i denna utsatta situation.

• Vi arbetar med material som kommer att ha en bestående inverkan på barns liv
• Vi har tillgång till intima familjeuppgifter och känslig information
• Vårt arbete kan ge tröst och stöd till barn – eller anstränga dem.
• Vi rör oss i ett mycket känsligt känslomässigt sammanhang

Denna uppförandekod fungerar som en vägledning för vårt arbete och skyddar både de berörda barnen och oss som anställda från gränsövergångar.

5.2 Grundläggande inställning: Fokusera på barnet

Vi arbetar konsekvent för barnets bästa, även om barnen inte är fysiskt närvarande.

Vi är fast beslutna att:

  • Nyckelfrågan: ”Är detta till barnets bästa?”, även om den sjuke föräldern skulle önska något annat?
  • Att tänka på barns behov och rättigheter
  • Kontrollera innehållet för att se om det ger komfort, stöd och identifiering för barn
  • Känsligt hantera barnens livsverklighet efter förälderns död
  • Bevara barns värdighet och rättigheter, även när de inte är närvarande

Vi undviker:

  • Skapa innehåll som kan anklaga, skämma ut eller skrämma barn
  • Bara genomföra den döende förälderns önskemål utan att ta hänsyn till barnets bästa
  • Att sätta våra egna idéer eller värderingar över barnens behov
  • Producera innehåll som överväldigar barn eller utvecklingspsykologi

Vi uppmärksammar:

  • Ämnen som inte är lämpliga för barns öron, som ska skapas och överföras separat i lämpligt märkta ”kapitel för senare”.


Standard är fyröringsprincipen: Innehåll som har sammanställts som en ljudbok kontrolleras i allmänhet mot av minst en annan person ur ett barns välfärdsperspektiv.

Om osäkerheter uppstår här följer vi det interna förfarandet för att erhålla lämplig teknisk expertis (se nedan).

5.3 Dataskydd och sekretess

Vi har tillgång till de mest intima stunderna och information från familjer i extrema livssituationer. Denna tillgång tvingar oss att vara ytterst försiktiga vid hanteringen av personuppgifter – för att skydda familjerna och i synnerhet de barn som en dag kommer att få detta material.

Vi är fast beslutna att:

  • Håll familjeuppgifter och personuppgifter strikt konfidentiella, även efter projektets slut och ditt eget anställningsförhållande.
  • För att vidarebefordra information till teamet endast i den utsträckning det är nödvändigt och uteslutande för yrkesmässiga ändamål
  • Krypterad digital kommunikation och säker datalagring
  • Pseudonymisera eller anonymisera interna möten där så är möjligt
  • Inhämta tydliga förklaringar om samtycke från den sjuka föräldern för behandling av känsliga uppgifter
  • Begränsa tillgången till projektdata till anställda som är direkt involverade i respektive projekt

Vi undviker:

  • Användning av projektinnehåll eller familjeinformation för egna ändamål, inklusive anonymisering utan samtycke
  • Överföring av familje- eller barnuppgifter till tredje part utan uttryckligt samtycke
  • Osäkra kommunikationskanaler vid överföring av känsliga data

Vi uppmärksammar:

  • Förstör personuppgifter som inte längre behövs efter projektets slutförande i enlighet med dataskyddskraven
  • Behandla barn som sina egna rättssubjekt för dataskydd. Om barn inkluderas i material med namn, bild eller innehåll dokumenteras detta separat
  • Tydligt reglera överlämnandet av material efter förälderns död: Vem har rätt att ta emot? Vem godkänner överlämnandet? Detta är redan bindande fastställt i början av projektet.
  • Att barn i ett senare skede kan utveckla sina egna intressen i det innehåll som skapas om dem – och att vi tar hänsyn till detta när vi skapar och lagrar materialet – genom att omsorgsfullt och respektfullt hantera information om barn som aldrig har auktoriserat dem själva.
5.4 Att ta hänsyn till föräldrarnas önskemål

Vi följer våra projektdeltagare med empati och respekt för deras självbestämmande – och ser det samtidigt som vårt ansvar att aktivt ta hänsyn till barnets bästa.

Vi är fast beslutna att:

  • Att ta föräldrarnas önskemål på allvar och att behandla dem med uppskattning
  • Samtidigt att kritiskt granska utifrån: ”Betjänar detta barnet?”
  • Vid oro, sök samtalet med föräldern och få ett förtydligande i dialogen
  • Erbjuda alternativa formuleringar eller format som uttrycker samma oro på ett mer barnvänligt sätt
  • Vid allvarliga problem, involvera ledningen och/eller barnskyddsombudet för Familienhörbuch gGmbH
  • I extremfallet att avvisa en order eller inte genomföra individuellt innehåll om det bevisligen skulle skada barnets bästa.
5.5 Hantering av direktkontakt med barn (undantagssituationer)

Som regel har vi ingen direkt kontakt med barn. Om detta sker undantagsvis gäller följande principer.

Vi är fast beslutna att:

  • Upprätthålla professionellt avstånd och behålla vår roll: Vi är inte där som en följeslagare, förvaltare eller terapeutiskt stöd för barnet, men som en ljudbiograf: hos projektdeltagarna
  • Förklara vår roll för barnet först efter samråd med föräldern – åldersanpassad, ärlig och utan att överbelasta barnet.
  • Ta aldrig med barn i projektinnehåll utan föräldrarnas vetskap och samtycke 
  • Rapportera iakttagelser som tyder på en risk för barnets bästa internt och agera i enlighet med tillämpliga förfaranden för skydd av barn

Vi undviker:

  • Direkt kontakt med barn utanför den överenskomna situationen
  • Fråga barn om projektinnehåll eller involvera dem i beslut
  • Införliva din egen känslomässiga nöd i kontakten med barnet

Vi uppmärksammar:

  • Att oanmälda eller oplanerade möten med barn – t.ex. hembesök – dokumenteras kortfattat internt
  • Att osäkerheter kring korrekt hantering i teamet eller med barnskyddsombudet diskuteras innan man agerar självständigt
5.6 Reflektion, kollegial rådgivning och egenvård

Att arbeta inom ramen för familjens ljudbok kan vara känslomässigt rörande, stressande och oroande. För att kunna arbeta på ett varaktigt professionellt och barnvänligt sätt reflekterar vi kontinuerligt över vårt arbete – i ett team och på vårt eget ansvar.

Vi är fast beslutna att:

  • För regelbundet deltagande i praktiskt stöd
  • Använd tillsyn i utmanande fall
  • Vid osäkerhet om frågor som rör barnets bästa, sök kollegial rådgivning
  • Ta pauser och time-outs
  • Att uppleva sin egen känslomässiga nöd och överbelastning – och aktivt ta itu med den i stället för att föra den vidare
  • Skicka in ett projekt om den personliga angelägenheten är för stor

 

Vår princip är: Vi behöver inte hantera allt ensamma. Det faktum att det kommer att finnas situationer där vi resonerar, som berör eller stör något inom oss är inte oprofessionellt så länge vi hanterar det professionellt. Kollegial reflektion är kvalitetssäkring och självskydd och sker inom en skyddad ram – inte tillfälligt, utan medvetet och konfidentiellt.

5.7 Öppenhet och dokumentation

Vi dokumenterar vårt arbete på ett transparent och begripligt sätt.

Vi är fast beslutna att:

  • Dokumentera relevanta beslut, avvikelser från standardprocessen och farhågor om barnets bästa på ett begripligt sätt
  • Konsekvent användning av befintliga protokoll och system för dokumentation – inte i betydelsen byråkratisk handling, utan som skydd för alla berörda parter
  • Anteckna muntliga överenskommelser med deltagare som är relevanta för skydd av barn skriftligen
  • Håll dokumentationen konfidentiell och dela den endast internt
Vår princip:

Användningen av de befintliga dokumentationssystemen gör våra processer begripliga och skyddar alla berörda parter – och är en del av yrkesverksamheten, inte en ytterligare insats.

5.8 Vad ska man göra i händelse av osäkerhet?

Inte alla situationer är tydliga. För stunder av osäkerhet hjälper följande viktiga frågor:

  1. Barnets bästa: Är mina handlingar till barnets bästa?
  2. Öppenhet: Skulle jag göra det om andra visste?
  3. Professionalism: Kan jag motivera mitt beslut professionellt?


Om en fråga besvaras med ”Nej” eller ”Jag är osäker”: Stoppa och inkludera kollegiala råd eller ledarskap!

5.9 Konsekvenser av bristande efterlevnad

Denna uppförandekod återspeglar de grundläggande värderingarna i familjens ljudbok.

Överträdelser av denna uppförandekod kommer inte att tolereras. Beroende på svårighetsgrad och sammanhang kan följande konsekvenser följa:

  • Förtydligande möte med ledningen
  • Dokumentation av händelsen
  • Obligatorisk handledning eller utbildning
  • varning
  • I det allvarliga fallet: Avslutande av samarbetet


Vid misstanke om att barnets bästa äventyras gäller de lagstadgade rapporteringsskyldigheterna – oberoende av interna konsekvenser. Uppförandekoden är inte ett misstroendevotum – den är ett uttryck för vår gemensamma ståndpunkt och vårt anspråk på oss själva.

5.10 Giltighet

Denna uppförandekod gäller för:

  • Alla heltidsanställda
  • Alla volontärer
  • Praktikant(er)
  • Avgiftsbaserad personal
  • Alla personer som har tillgång till känsliga familjeuppgifter eller är involverade i skapandeprocessen


Den ses över regelbundet (minst en gång om året) och justeras vid behov.

6. Interventionsplan

Skyddet av barn är inte en individuell uppgift – det är ett gemensamt ansvar för alla som arbetar i familjens ljudbok. Anställda är skyldiga att ta de observationer de får på allvar och vidarebefordra dem. I tveksamma fall: Det är bättre att prata för mycket än för lite. Ingen behöver bestämma sig ensam.

Steg 1:
Uppfattning och dokumentation

En anställd, t.ex. en ljudbiograf, uppfattar något som berör dem – antingen i direkt kontakt med barnet, genom berättelser i ljudboksprocessen eller genom observationer i familjen.

Skriftlig handling
• Vad uppfattades (konkret observation eller uttalande)
När och i vilket sammanhang
• Hur barnet eller den berörda personen arbetade

Dokumentationen är saklig och beskrivande – inga tolkningar, inga utvärderingar.

Steg 2:
Intern konsultation med produktionsteamet

Ljudbiografin diskuterar observationen med produktionsteamet.

Gemensam bedömning
• Är det en diffus oro eller en konkret misstanke?
• Har det redan förts ett samtal med föräldern där situationen för barnets bästa har diskuterats?
• Finns det några andra observationer från projektgruppen (t.ex. från intervjun med psykologen eller den inledande intervjun)?

Detta steg är för vägledning, inte för att bestämma om man ska agera. Diffusa farhågor rapporteras också.

Steg 3:
Råd från barnskyddsombudet

Det interna barnskyddsombudet – samtidigt som en utbildad psykolog och psykoonkolog – kallas in. Hon bedömer situationen professionellt, ger råd till teamet och beslutar om ytterligare steg.

Detta råd är obligatoriskt för:
• Konkret misstanke om fara för barnets bästa
• Osäkerhet i teamet om bedömningen
• Uttalanden eller innehåll som har uppstått under ljudboksprocessen och innehåller tecken på fara

Tillsammans med barnskyddsombudet bedöms vilka stödalternativ som är lämpliga. Om det inte strider mot barnets bästa kommer dessa att diskuteras med projektdeltagarna. Före anmälan till barn- och ungdomsmyndigheten krävs ärende- och specialistkonsultation.

Steg 4:
Ungdomsvårdsmyndighetens medverkan

Om tidigare åtgärder har vidtagits eller om det finns en akut fara, är den lokala ungdomsvårdsbyrån involverad av eller i samråd med barnskyddsombudet.

Audiobiografin är inte ensam ansvarig för detta beslut. Den tillhandahåller dokumentationen.

Akut fara – omedelbara åtgärder
När det gäller intrycket av en akut fara för barnets bästa, som härrör från konkreta uttalanden eller observationer, gäller följande:
• Kontakta barnskyddsombudet samma dag
• Om detta inte är tillgängligt kommer ledningen eller produktionsteamet att kontaktas för att diskutera ytterligare steg (t.ex. kontakta ett ärende och specialistkonsultation).
• Vänta inte tills projektet är slutfört

Tillsammans med barnskyddsombudet bedöms vilka stödalternativ som är lämpliga. Om det inte strider mot barnets bästa kommer dessa att diskuteras med projektdeltagarna. Före anmälan till barn- och ungdomsmyndigheten krävs ärende- och specialistkonsultation.

Särskild situation:
Som en del av ljudboksproduktionen skapas konfidentiella inspelningar där sjuka föräldrar fritt berättar om sitt liv, sin familj, sin vardag. Innehåll kan skapas eller namnges som går utöver berättelsen om stressiga livssituationer och ger indikationer på en fara för barn, till exempel beskrivningar av våld eller försummelse.

Situationens särskilda karaktär:
 Inspelningarna görs i förtroende. Historieberättaren är samtidigt en förälder, sårbar och sjuk. En utslagsreaktion kan förstöra arbetsförhållandet och äventyra själva projektet, vilket tjänar familjens välbefinnande.

storyline

  • Så länge det inte ytterligare belastar barnets bästa söker vi öppet samtalet med den berättande föräldern och uppmuntrar dem att söka professionellt stöd.
  • Den egna uppfattningen samt utbytet med föräldern dokumenteras sedan skriftligen.
  • Det görs transparent att detta ämne diskuteras i tid i laget, det finns en motsvarande feedback.
  • Från nivå 2 och framåt tillämpas den ordinarie interventionsprocessen.
6.1 Hantering av interna misstankar

Vid interna misstankar skickas rapporter till barnskyddsombudet, som diskuterar dem med den personalansvariga ledningen. Vid allvarliga misstankar mot en anställd befrias den tilltalade från sitt uppdrag under den tid som förtydligandet pågår. Vid behov kommer extern expertrådgivning att konsulteras.

Övervakning och medling är tillgängliga för alla berörda parter. För varje enskilt fall bedöms i vilken form gruppen informeras på ett öppet sätt.

Om misstanken bekräftas följer personalrättsliga konsekvenser. Vid behov kommer juridisk rådgivning att sökas. Om misstanken visar sig vara ogrundad träder rehabiliteringsplanen i kraft.

6.2 Rehabilitering

Syftet med rehabilitering är att återställa den felaktigt anklagade personens rykte samt att återställa en grund för förtroende för laget och organisationen. Personen erbjuds att återuppta sin verksamhet.

Ytterligare åtgärder ska överenskommas i förväg med den berörda personen: Ett steg kommer inte att genomföras förrän personen har samtyckt till det föreslagna tillvägagångssättet.

Alla personer som kände till anklagelsen kommer att informeras om att den har avlägsnats. Teamet är delaktigt som en del av tillsynen. Den felaktigt anklagade erbjuds individuell övervakning.

Om ärendet var allmänt känt ska ledningen informera allmänheten om klargörandet genom ett yttrande.

7. Kontaktpersoner och klagomålskanaler

Vi är öppna för frågor och feedback om detta koncept och vårt arbete. Feedback från familjer och deltagare från vårt projekt är särskilt värdefullt och vi ser det som en möjlighet att kontinuerligt utveckla och ta vårt skyddsuppdrag på allvar.

Eftersom vi är medvetna om att kritisk feedback i synnerhet ibland är svår att ta itu med, erbjuder vi alla barn, ungdomar och vuxna mottagare: Inuti en familj ljudbok olika sätt att kontakta:

Barnskyddsombud:

Barnskyddsombud:
Inge Schnitzler
Psykolog och psykoonkolog
kinderschutzbeauftragte@familienhoerbuch.de
Telefonnummer: 0151 5079 6231

Förvaltning:
Judith Grümmer
judith.gruemmer@familienhoerbuch.de

Anne Braasch
anne.braasch@familienhoerbuch.de

Den rådgivande etiknämnden:
ethikbeirat@familienhoerbuch.de

Franziska Röseberg
Psykologisk tjänst | Helios Klinikum Bonn/Rhein-Sieg

Författaren Christoph Schmidt-Petri
Hotell nära Karlsruhe Institute of Technology

Sandra Vohl
Barn- och ungdomspsykoterapeut Universitetssjukhus Köln

Postnummer (anonymt):
Familj ljudbok gGmbH
Oberländermuren 24
50678 Köln, Tyskland

8. Kvalitativ utveckling av ljudboksarbete
8.1 Multiprofessionell kvalitetsstyrning

För att kontinuerligt utveckla de barnvänliga ljudböckerna är ett multiprofessionellt team involverat i den interna kvalitetsprocessen. Med jämna mellanrum lyssnar specialister från pedagogiska och psykologiska eller psyko-onkologiska fält slumpmässigt på produktionerna, dokumenterar och diskuterar sina bedömningar. Det är viktigt för oss: Naturligtvis kan även svåra livsämnen ha sin plats i familjens ljudbok – de bör inte standardiseras utifrån. Snarare handlar det om att anställda ska kunna ge riktat och känsligt stöd, om det behövs, för att förmedla det tunga innehållet på ett barnvänligt sätt och med den väsentliga kärnan. Den systematiska integrationen av olika yrkesperspektiv uppfattas således inte bara som ett instrument för kvalitetskontroll, utan som grunden för en lärande och skyddsinriktad produktionspraxis.

8.2 Utbildningskurser

Alla ljudbiografier genomgår ljudutbildning innan de beställs av Familienhörbuch gGmbH. Förutom audiobiografiarbete undervisar denna omfattande läroplan också aspekter av barns välfärd och skydd av barn. Detta skapar också utrymme för att hantera sin egen roll.

Dessutom har vi utvecklat ett internt utbildningskoncept så att alla våra medarbetare har möjlighet att fördjupa sig i barnskyddet.

8.3 Kompletterande forskning och deltagande

För att vårt arbete ska få den effekt vi avser har vetenskaplig medföljande forskning varit av stor betydelse sedan starten 2019.

Barnen som de faktiska mottagarna av ljudboken beaktas alltid i våra handlingar. Samtidigt tar vi deras särskilda sårbarhet på allvar – de befinner sig redan i en allvarlig situation och bör inte belastas ytterligare. Av denna anledning har vi hittills beslutat att inte aktivt involvera dem i forskning, även med en medelålder på cirka 7 år. En inbjudan till frivillig återkoppling är ett undantag. Men med växande erfarenhet finns det också en växande potential att involvera barn och familjer mer och att dra slutsatser för vårt arbete från resultaten. Forskargruppen fortsätter att diskutera frågan.

8.4 Den rådgivande etiknämnden

Bedömningen av omständigheterna i livet och den självbestämmande biografiska berättelsen är en central fråga för oss – men i undantagsfall kan detta strida mot uttalanden som kanske inte är användbara för det överlevande barnets utveckling. Detta är en av de många anledningarna till att vi har utsett en rådgivande etiknämnd som en medföljande rådgivande institution och oberoende förhandlingsplats. Den sammanträder flera gånger om året och kan sammankallas av ledningen.

9. Utvärdering och uppdatering av begreppet skydd av barn

Ett barnskyddskoncept är inte ett statiskt dokument, utan ett levande instrument som vi ständigt utvecklar.

9.1 Regelbunden utvärdering

Vårt barnskyddskoncept genomgår en systematisk översyn vartannat år. I rapporten undersöks om de fastställda åtgärderna, standarderna för produktion och strukturer för ljudböcker är effektiva, om det finns ett behov av åtgärder och om konceptet fortfarande uppfyller gällande rättsliga och yrkesmässiga standarder.

Utvärderingen ska särskilt omfatta följande:

  • kontrollera alla byggstenar för aktualitet, funktionalitet och effektivitet
  • Utvärdering av feedback från våra projektdeltagare och mottagare samt från anställda, volontärer och samarbetspartner: inombords.
  • Beaktande av ny teknisk kunskap och rättsliga krav.
9.2 Ansvar

Ansvaret för att genomföra utvärderingen ligger hos ledningen i samarbete med det utsedda barnskyddsombudet. Eftersom skydd av barn är en nätverksuppgift kontaktar vi en erfaren specialist eller konsulterar rådgivningscentraler vid behov.

9.3 Tillfällig översyn

Oavsett den regelbundna utvärderingscykeln ses begreppet skydd av barn över från fall till fall om återkopplingen från den pågående insatsen visar att det finns ett akut behov av åtgärder, t.ex. genom resultaten av deltagandeundersökningar, klagomål eller social utveckling, som återspeglas i ljudböckerna.

9.4 Dokumentation och kommunikation

Alla utvärderingsresultat och ändringar som görs dokumenteras skriftligen. Det uppdaterade konceptet görs tillgängligt för alla medarbetare och kommuniceras internt i lämplig form. Den nuvarande versionen av konceptet kan ses av externa parter på begäran och är offentligt tillgänglig i sina huvuddrag.

Och det är bara för dig. Du är lycka. Även om du inte ser mig längre, är jag här och du kan känna det. En sådan koppling som vi har, som finns kvar.

En projektdeltagare